Erklärung zur Herstellergarantie

Katadyn, Steripen und Optimus
Handelsgarantievertrag

1. Allgemeine und gesetzliche Rechte

Wasserfilter von Katadyn, UV-Wasserentkeimer von Steripen und Kocher von Optimus werden aus hochwertigen Materialien hergestellt und unterliegen während der Produktion sowie vor der Auslieferung einer Qualitätskontrolle.

Die Katadyn Produkte AG gewährt unter den hier genannten Bedingungen eine freiwillige Herstellergarantie auf Material- und Verarbeitungsfehler für die unten aufgeführten Produkte. Für die Gewährung dieser Garantie wird keine gesonderte Gebühr erhoben.

Diese Garantie gewährt Ihnen gegenüber dem Hersteller Rechte, die zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Ansprüchen gegenüber dem Verkäufer bestehen. Sie ersetzt, beschränkt oder beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte oder zwingende Ansprüche gegenüber dem Hersteller nicht.

Verbraucher in Deutschland und anderen EU-Ländern können ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln gegenüber dem Verkäufer kostenfrei geltend machen. Sie müssen diese Herstellergarantie nicht in Anspruch nehmen, bevor Sie diese Rechte ausüben.

Für Verbraucher in Frankreich gilt diese Garantie zusätzlich zur gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L.217-1 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes und zur gesetzlichen Garantie gegen verborgene Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuches. Sie bietet einen direkten Anspruch gegenüber der Katadyn Produkte AG bei abgedeckten Mängeln sowie, falls ihre Dauer die gesetzliche Konformitätsgarantie überschreitet, zusätzlichen Schutz für die verbleibende Garantiezeit.

Für Verbraucher in der Schweiz bleiben die Rechte gemäß geltendem Schweizer Recht und dem Kaufvertrag unberührt. Diese Garantie schließt die Mängelhaftung des Verkäufers weder aus noch ändert sie diese.

2. Garantiegeber

Garantiegeber ist:

Katadyn Produkte AG
Pfäffikerstrasse 37
8310 Kemptthal
Schweiz

Telefon: +41 44 839 21 11
Fax: +41 44 839 21 99
E-Mail: info@katadyn.ch

3. Abgedeckte Produkte und Umfang

Diese Garantie deckt ab:

• Katadyn Wasserfilter, einschließlich des Katadyn Pocket Water Microfilter;

• Optimus Kocher;

• Steripen UV-Wasserentkeimer.

Das Produkt muss bei einem autorisierten Fachhändler, Vertriebspartner oder einem von der Katadyn Group betriebenen Online-Shop innerhalb des in Abschnitt 4 genannten Gebiets erworben worden sein.

Die Garantie deckt Material- oder Verarbeitungsfehler ab, die während der geltenden Garantiezeit bei normalem Gebrauch und Wartung gemäß der Bedienungsanleitung des Produkts auftreten.

Chemikalien, Reinigungsmittel, Kochgeschirr, Besteck und Lebensmittel sind von dieser Garantie ausgeschlossen.

Normale Abnutzung, einschließlich des normalen Verbrauchs oder der Verschlechterung von Komponenten während des Gebrauchs, ist nicht abgedeckt. Zu den Verschleißteilen gehören Filterelemente, Dichtungen, Pumpenleder, Wasser- und Kraftstoffschläuche, Schwimmer und Vorfilter.

Eine Komponente ist nicht allein deshalb von der Deckung ausgeschlossen, weil sie einem Verschleiß unterliegt: Ein Material- oder Verarbeitungsfehler bleibt unter diesen Bedingungen abgedeckt.

4. Garantieinhaber, Dauer und Geltungsbereich

a. Garantieinhaber und Übertragbarkeit

Diese Garantie wird dem ursprünglichen Endkunden gewährt, der das Produkt erworben hat. Sie ist nicht übertragbar, es sei denn, zwingendes geltendes Recht sieht etwas anderes vor.

Wo französisches Verbraucherrecht Anwendung findet, profitiert ein nachfolgender privater Eigentümer, der das Produkt von einem anderen Verbraucher durch Kauf oder Schenkung erwirbt, von den verbleibenden Garantierechten gemäß Gesetz. Eine solche Übertragung setzt die Garantiefrist nicht neu in Gang.

b. Dauer und Beginn

Die Garantiefristen betragen:

Produkt	Garantiezeitraum
Katadyn Wasserfilter außer dem Katadyn Pocket Water Microfilter	2 Jahre
Optimus Kocher	2 Jahre
Steripen UV-Wasserentkeimer	3 Jahre
Katadyn Pocket Water Microfilter	20 Jahre

Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum durch den ursprünglichen Endkunden.

Diese Herstellergarantiefristen sind von etwaigen gesetzlichen Fristen für Ansprüche gegenüber dem Verkäufer getrennt.

c. Räumlicher Geltungsbereich

Diese Garantie gilt für Produkte, die innerhalb der Europäischen Union, der übrigen Länder des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz erworben wurden.

5. Ausschlüsse

Diese Garantie deckt keine Mängel oder Schäden ab, die verursacht wurden durch:

• Missbrauch, zweckentfremdete Verwendung oder übermäßige Beanspruchung;

• Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung;

• unsachgemäße Reinigung oder Unterlassung der in der Bedienungsanleitung vorgeschriebenen Wartung;

• Einbau von inkompatiblen Ersatzteilen oder Zubehör;

• Modifikationen, die den Mangel oder Schaden verursacht haben;

• Unfälle, Aufprall, Fallenlassen, nachlässigen Umgang oder andere äußere Einwirkungen;

• normale Abnutzung.

Ein Ausschluss gilt nur insoweit, als der betreffende Umstand den Mangel oder Schaden verursacht hat. Eine unabhängige Modifikation, unterlassene Wartung oder Verwendung eines Ersatzteils führt nicht automatisch zum Erlöschen der gesamten Garantie.

Diese Ausschlüsse beschränken keine Rechte, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.

6. Geltendmachung eines Garantieanspruchs

Um einen Anspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie eine der folgenden Stellen:

• den Händler, bei dem Sie das Produkt erworben haben;

• den Katadyn-Repräsentanten oder Vertriebspartner in Ihrem Land, sofern vorhanden;

• die Katadyn Produkte AG unter Verwendung der Kontaktdaten in Abschnitt 2.

Fügen Sie eine Fehlerbeschreibung sowie einen leserlichen Kaufnachweis bei, aus dem das Produkt, das Kaufdatum und der Verkäufer hervorgehen. Eine Kopie oder ein elektronischer Kaufnachweis ist ausreichend.

Bitte kontaktieren Sie den zuständigen Serviceanbieter, bevor Sie das Produkt einsenden, um entsprechende Rücksendeanweisungen zu erhalten. Das Produkt muss zur Inspektion und, falls erforderlich, zur Reparatur oder zum Ersatz zur Verfügung gestellt werden. Fügen Sie die für die Beurteilung des Mangels erforderlichen Komponenten bei und beachten Sie die geltenden Transportvorschriften.

Etwaige zwingende Bestimmungen bezüglich Nachweis- und Beweislast bleiben unberührt.

7. Garantieleistungen und Kosten

Bei einem abgedeckten Garantieanspruch wird Katadyn das defekte Produkt reparieren oder durch ein gleichwertiges Modell ersetzen.

Sofern zwingendes geltendes Recht Ihnen die Wahl zwischen Reparatur und Ersatz lässt, wird diese Wahl respektiert, vorbehaltlich der gesetzlich zulässigen Ausnahmen. Andernfalls kann Katadyn das angemessene Rechtsmittel wählen.

Reparatur oder Ersatz erfolgen innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten. Sofern die Garantie als gewerbliche Haltbarkeitsgarantie nach französischem Recht gilt, finden die entsprechenden gesetzlichen Anforderungen Anwendung, einschließlich der Durchführung von Reparatur oder Ersatz innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Anfrage.

Für abgedeckte Garantieansprüche bei Produkten, die in der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum erworben wurden, werden Reparatur oder Ersatz kostenlos erbracht, einschließlich der notwendigen Transport-, Arbeits- und Materialkosten.

Für abgedeckte Garantieansprüche bei Produkten, die in der Schweiz erworben wurden, erfolgen Reparatur oder Ersatz ohne Servicegebühr. Der Garantieinhaber trägt die Kosten für die Einsendung des Produkts an den Garantiegeber oder den zuständigen Serviceempfänger, sofern zwingendes geltendes Recht nichts anderes vorschreibt.

Leistungen außerhalb des Umfangs dieser Garantie werden nur nach Offenlegung der voraussichtlichen Kosten und Ihrer Zustimmung in Rechnung gestellt.

Im Rahmen dieser Garantie ersetzte Teile oder Produkte gehen nach dem Austausch in das Eigentum von Katadyn über, vorbehaltlich zwingenden geltenden Rechts.

8. Auswirkung von Reparatur oder Ersatz auf die Garantiefrist

Sofern zwingendes geltendes Recht nichts anderes vorsieht, beginnt die Garantiezeit durch eine Reparatur oder einen Austausch im Rahmen dieser Herstellergarantie nicht von neuem. Ersatzteile oder Produkte bleiben für den verbleibenden Rest der ursprünglichen Garantiezeit abgedeckt.

Wo französisches Recht Anwendung findet, wird die verbleibende Garantiezeit für die Dauer der Nichtverfügbarkeit des Produkts während einer abgedeckten Reparatur oder eines Austauschs bis zur Lieferung des reparierten oder Ersatzprodukts an Sie ausgesetzt. Die Aussetzung beginnt mit Ihrer Interventionsanfrage oder dem Datum, an dem das Produkt zur Reparatur oder zum Austausch zur Verfügung gestellt wird, je nachdem, was für Sie günstiger ist.

Die Garantiezeit wird ebenfalls während Verhandlungen zwischen Ihnen und dem Garantiegeber zur Erzielung einer gütlichen Einigung, wie nach französischem Recht erforderlich, ausgesetzt.

Weitere zwingende Verlängerungen, Erneuerungen oder Aussetzungen von Garantiefristen bleiben unberührt.